기초관리


기초관리란? 이야기CRM의 전반적인 설정이 가능합니다.
기초관리는 메인관리자만 설정이 가능합니다.

상단 메뉴 홈 > 기초관리 선택(클릭)

  1. 항목설정
    각 관리 메뉴들의 세부 그룹, 등급, 유형, 분류등의 설정등이 가능합니다.


    회사설정의 경우 가입자 본사의 정보를 입력하시기 바랍니다.

  2. 예약문자
    예약, 판매 후 예약 또는 판매 내용을 자동으로 발송할수 있도록 설정이 가능합니다.
    단, 문자 발송은 본인 인증이 되어야 하며, 발송 가능한 충전금이 잔액으로 있어야 합니다.

    • - 예약문자설정
      예약접수시, 10분전부터 1달전까지 다양한 시간대에 예약문자 설정발송 설정이 가능합니다.
      전송문구 변경도 가능하며, 고객명, 예약일, 담당직원으로 자동으로 등록가능합니다.

    • - 판매문자설정
      주문시, 출고시, 취소시 문자 발송이 가능합니다.
      문자 발송시 주문 상품을 줄여서 발송하거나, 건수로 표시하는등의 기능도 제공됩니다.
      고객명등부터 택배사, 송장번호까지 자동발송 가능합니다.

    • - 문자환경설정
      SMS발송시 금액에 따라 잔액가 가능합니다.
      CRM내 로그인시, SMS 발송시, 메인관리자에게 SMS 발송도 가능합니다.
      단, 메인관리자에게 SMS 발송시 현재 잔액이 차감되며 발송됩니다.

  3. 사용자 권한
    직원들에 프로그램 사용권한을 설정할수있습니다.
    메인관리자는 모든 권한이 설정되며, 직원의 경우 추가로 사용자 등급 설정 후 권한설정이 가능합니다.
    (메인관리자 권한은 최초 가입된 계정에만 부여됩니다.)

  4. 화면설정
    고객관리, 상품관리, 거래처 관리시 추가 데이터를 등록 할 수 있습니다.
    각 컬럼이름 대신 원하시는 표시 이름을 변경하셔 추가 데이터를 입력하여 사용가능합니다.